ショッピングガイド
購入に関するご注意と納期等について
ラボグロウンダイヤモンドについて
当サイトのジュエリーはラボグロウンダイヤモンドを使用しております。
ラボグロウンダイヤモンドに関しましては、
こちらをご確認くださいませ。
納期について
［店頭在庫商品］
3営業日以内に発送予定
［オーダー商品］
ご購入後、商品の製作に入ります。
約1ヶ月ほどの納期をいただいております。
（お盆、年末年始など長期連休を含む場合、＋2週間ほどいただく場合がございます）
ご希望の納期があります場合は、ご相談くださいませ。
営業時間外での対応について
営業時間外のご対応はいたしておりません。
お問合せについては、当店営業時間内で順次ご対応いたします。
ご理解いただきますようお願い申し上げます。
通常営業時間帯
11:00〜20:00
水曜定休（祝日は営業）
年末年始休暇
キャンセル・返品について
当店にて検品をさせていただいておりますが、もしも不良などがございました場合は、商品受け取りより8日以内に当店へご連絡くださいませ。
また、お客様都合（間違ったものを購入した、サイズ違いなど）による返品交換はいたしかねます。
サイズ違いなどの場合、サイズ直しが可能な商品もございますため、まずはご相談くださいませ。
商品ご購入の注意点
指輪は15号サイズまでの価格となります。
15.5号以上をご希望の場合はお見積もりご提案となります。
実際の商品とモニター上の画像に差が生じる場合があります。
パソコンやスマートフォンのモニター特性や設定により、「色」「質感」が異なって表現される場合があります。
写真に使用している飾り物、演出品は商品に含まれません。
あらかじめご了承ください。
アフターメンテナンスについて
ご購入後のサイズ直しについて
【リング】
±2号まではサイズ直し可能
有料でのご案内
（約5,000円前後、お見積りとなります）
【ネックレス】
修理内容（チェーンが切れた等）や、
ご依頼内容（チェーンを短くしたい等）
により都度お見積り
ご購入日の確認は、ご購入の際に当店より添付いたします品質保証書にて確認いたします。
アフターメンテナンスの手順
まずは当店へご連絡くださいませ。
内容をお伺いしました後、今後の流れについてご案内いたします。
当店へ商品等をお送りいただく際の送料はお客様負担となります。
ご了承くださいませ。
連絡先
tel: 052-228-6121
mail: info@gran-d-nagoya.com
公式LINE: @sst4976y
https://lin.ee/nilIzAp
↑こちらからも友だち追加可能です。
営業時間11:00〜20:00
定休日：水曜・年末年始
当店は実店舗のSHOPとなります。
「BASEで購入したラボグロウンダイヤの◯◯」のように、お問い合わせいただけますと大変助かります。